Сеть гипермаркетов «Лента» приняла решение временно прекратить реализацию части ассортимента продукции торговой марки «Фили Бейкер». Поводом послужили обращения покупателей, выразивших обеспокоенность качеством продукции, а также результаты собственных исследований, проведённых после поступления жалоб.
Дополнительным основанием для приостановки стали данные Роспотребнадзора: специалисты ведомства выявили микробиологические отклонения в четырех видах кремовых тортов бренда. Три образца были отобраны в день поступления товара на склад.
Ритейлер направил запрос поставщику с просьбой провести производственный аудит. Однако поставщик отказал в проведении проверки, объяснив это переездом производственных мощностей, сообщает «Лента».
«Лента» подчеркивает, что внимательно реагирует на все сигналы от клиентов, поскольку высокое качество реализуемых товаров остаётся одним из ключевых приоритетов компании. До получения официальных подтверждений соответствия продукции требованиям безопасности и стандартам качества, продажи ряда позиций приостановлены.
С 7 апреля, с полок сети будут убраны 28 наименований сладостей производства «Фили Бейкер», включая торты, пирожные и другие кремовые изделия, — уточнили в компании.
Многие пищевые предприятия хотят поставлять продукцию в торговые сети. Когда компания достигает этой цели, нельзя считать работу сделанной. Важно сохранять высокое качество продукции, чтобы не попасть в подобную ситуацию. Для этого нужно внедрить систему ХАССП и соблюдать ее требования в работе.