Роспотребнадзор опубликовал Методические рекомендации (МР 2.3.0352-24) для организаций, занимающихся доставкой еды: магазинов, объектов общественного питания, складов и производителей пищевой продукции. В документе изложены как обязательные правила, так и полезные советы, направленные на обеспечение безопасности и качества пищевых продуктов, доставляемых потребителям.
В рекомендациях подробно описаны основные требования к доставляемой пище и её производителям. Среди прочего, документ допускает оформление заказа только при наличии документов, подтверждающих соответствие продукции установленным стандартам. К ним относятся свидетельства о государственной регистрации, декларации о соответствии и ветеринарные свидетельства. Готовые блюда, доставляемые из ресторанов, кафе и сервисов готовой еды, обязательно должны иметь необходимую маркировку.
Особое внимание в Методических рекомендациях уделено организации процесса доставки — документ регламентирует требования к планировке зон сборки заказов и разогрева блюд, правила сбора и утилизации отходов, использование многооборотной упаковки и специализированных транспортных средств. Также предусмотрен строгий контроль состояния здоровья курьеров и соблюдение санитарных норм при уборке. В рекомендациях отдельно рассматриваются особенности формирования заказов с учётом различных категорий продуктов питания.
Принятие данных методических рекомендаций направлено на повышение стандартов безопасности и качества в сфере доставки еды, а также на защиту здоровья потребителей.